Dein Frischekick am 11. + 12. Juni 2024
Am 11. Juni 2024 beschäftigen wir uns mit dem wichtigen Thema „Ausbruchsmanagement“

Am 12. Juni geht es weiter mit dem „Beschwerdemanagement“

11.Juni 2024 & 12. Juni 2024

Ich bin Kathrin Ziegler, die Hygiene-Queen von 2zet! 
Mein Ziel? Hygiene in Einrichtungen zum Kinderspiel machen und mit einem Hauch Gelassenheit den Alltag würzen. Gemeinsam entdecken wir in meiner Weiterbildung, was schon rockt, mischen es mit frischen Ideen und knüpfen den roten Faden der Hygiene!

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Überraschend individuell durch kleine Gruppengröße, professionelle, leicht verständliche Schulung, praktische Übungen und umfangreiche Unterlagen für nachhaltiges Wissen.

Bei Kathrin Ziegler ist man, in Sachen Hygiene, in den besten Händen. Sie erklärt, anhand praktischer Beispiele, dass das Thema Hygienehandbuch, zum Beispiel, absolut kein verkopftes Hexenwerk sein muss. 

Das Ziel des Kurses ist:

• Ein komplexes Thema anschaulich aufzuarbeiten, damit dein Ausbruchsmanagement zum Kindersoiel wird.
• Die Vorgaben des RKI auf den unterschiedlichen Lebensbereichen lebbar und umsetzbar zu integrieren.
• Der gesetzlichen Vorgabe des IfSG die Hygiene sicher zu stellen gerecht zu werden.

                                                                        Hier Platz sichern und den Frischekick erleben

Inhalt:

• 10 Schritte für ein Ausbruchsmanagement
• Gliederung
• Rechtliche Vorgaben
• Erarbeitung/ Überarbeitung deines Ausbruchsmanagements

• Kundenbindung durch ein Beschwerdemanagement
• Kommunikation
• Ablaufplan im Beschwerdemanagement

Der Kurs ist für dich richtig, wenn du tätig bist in:
_👉 einer Gemeinschaftseinrichtung
_👉 einer Öffentlichen Einrichtung z. B. Hallenbad, Veranstaltungszentrum etc.
_👉 einer Gesundheitseinrichtung
_👉einer Einrichtung für Menschen mit Beeinträchtigungen

_👉 einem Unternehmen, das die Hygiene für Kunden und Mitarbeiter groß schreibt

Deine Vorteile:

_👉 Erfüllung der Verpflichtung ein Ausbruchsmanagement zu integrieren
_👉 Du wirst am Ende der Tage ein fertiges Ausbruchsmanagement und ein BEschwerdemanagement in den Händen halten.
_👉 keine Reisekosten
_👉kleine Gruppe mit max. 15 Teilnehmer:innen

Was bekommst du von mir?

Zeit

• wir treffen uns 2 Tage online
• 8 vorgegebene Unterrichtseinheiten pro Tag

Unterlagen

• vor Beginn bekommst du per Mail mit allen Unterlagen

Unterstützung

• Während des Kurses und selbstverständlich auch danach sind meine Ohren immer für dich da.
• Eine tolle Gruppe zum Austausch aus verschiedenen Bereichen wird deine Sicht auf die Hygiene bereichern

Was benötige ich von dir?

_👉 Zeit, um das Thema Hygiene zu bearbeiten
_👉 einen PC, um per Zoom in Ruhe dabei zu sein
_👉 Du hast einen aktuellen Fall? Prima! Bringe ihn mit. Wenn nicht erarbeiten wir dein Ausbruchsmanagement anhand vom Fall „Noroviren“